Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Desayunos Sorpresa Matinée, RUC [RUC], con domicilio en Lima, Perú, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

2. Datos que recopilamos

Datos del cliente: nombre, teléfono, correo electrónico y datos de pago (no almacenamos números completos de tarjeta).

Datos de la persona que recibe el regalo: nombre, dirección, referencia y teléfono. Al proporcionarlos, declaras contar con su autorización.

Mensaje de la tarjeta y, si lo autorizas, la foto de la entrega.

Datos de navegación: cookies básicas y estadísticas anónimas (por ejemplo, Google Analytics) para mejorar el sitio.

3. Finalidad

Preparar, entregar y dar seguimiento a tu pedido; emitir comprobantes de pago; atender reclamos; y, solo con tu consentimiento, enviarte promociones por WhatsApp o correo (puedes darte de baja en cualquier momento).

4. Conservación

Conservamos los datos del pedido mientras exista la relación comercial y por el plazo que exigen las normas tributarias (hasta 5 años). Las fotos de entrega se eliminan a los 30 días salvo que el cliente pida conservarlas.

5. Compartición de datos

Compartimos los datos estrictamente necesarios con repartidores, pasarelas de pago y proveedores de mensajería, bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, cifrado en pagos, dispositivos protegidos) para evitar pérdida, alteración o acceso no autorizado.

7. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp al +51980634313 con el mensaje “Datos personales”. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Cookies

Este sitio usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas anónimas. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador sin afectar la navegación básica.

9. Menores de edad

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Los pedidos deben ser realizados por adultos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; la versión vigente será siempre la publicada en esta página con su fecha de actualización.